Susan hielt den Anruf zunächst für einen möglichen Streich oder ein versehentliches Wählen. Kinder riefen oft den Notruf an, weil sie dachten, es handele sich um ein Spiel oder einen TV-Sketch, und sie nahm an, dass dies nur ein weiteres dieser Missgeschicke war.
„Süße, der Notruf ist nicht dazu da, um Pizza zu bestellen“, sagte Susan sanft und versuchte, das Gespräch wieder auf etwas Ernsthafteres zu lenken. „Ist noch jemand bei dir, zum Beispiel deine Mutter oder dein Vater?“